Tecnología que impulsa tu empresa

Soporte técnico, redes, seguridad y mantenimiento integral. Nos ocupamos de toda tu informática para que tú te dediques a tu negocio.

+ de 25años de experiencia de nuestros técnicos
12servicios integrales
360°cobertura para tu empresa
Lo que hacemos

Servicios informáticos integrales para empresas

Desde el diseño de la solución hasta su implantación, formación y mantenimiento. Una única empresa para toda la tecnología de tu negocio.

01
Consultoría y gestión

Consultoría y gestión de proyectos IT

Te asesoramos con la mejor solución para tus necesidades y llevamos el proyecto integral: diseño, implantación, puesta en marcha, formación y mantenimiento.

02
Optimización

Optimización y actualización de equipos

Instalamos todas las actualizaciones y mejoras de software, seguridad y hardware para crear entornos cada vez más eficientes y seguros.

03
Reparación

Reparación de ordenadores de todos los sistemas

Resolvemos cualquier avería: virus, sobrecalentamiento, fuentes de alimentación, pantallazos azules, incompatibilidades de software y drivers.

04
Mantenimiento

Mantenimiento informático

Servicios integrales adaptados a tu empresa: número de oficinas, equipos y urgencia de las intervenciones. Mantenimiento preventivo y correctivo.

05
Equipamiento

Proveedores de ordenadores y móviles

Amplia gama de equipos informáticos y móviles de última generación, con asesoramiento durante la compra para que elijas el producto ideal.

06
Redes

Instalación de redes de comunicación

Routers y switches, conectividad inalámbrica, soluciones WiFi y redes privadas virtuales, con la máxima eficacia y flexibilidad para tu compañía.

07
Implantación

Puesta en marcha de centros de trabajo

Proyectos integrales de montaje: puestos de trabajo, servidores e impresoras, más la puesta en marcha y configuración del software de empresa.

08
Backup

Copias de seguridad

Soluciones llave en mano para servidores, ordenadores y portátiles con los motores de backup más eficientes del mercado, en remoto o en local.

09
Recuperación

Recuperación de datos

De discos duros, sistemas RAID, tarjetas de memoria, pendrives o smartphones. Servicio profesional con garantía y totalmente confidencial.

10
Videovigilancia

Instalación de vídeo vigilancia

Soluciones para oficinas y comercios: cámaras de seguridad, sistemas de interior y exterior, conectividad inalámbrica y soporte 3GP.

11
Inteligencia artificial

Soluciones de inteligencia artificial

Integramos la IA en tu día a día: automatización de tareas, asistentes y chatbots, análisis de datos y procesos más inteligentes para que tu empresa gane tiempo y productividad.

12
Páginas web y apps

Páginas web y aplicaciones

Webs, e-commerce y aplicaciones que venden por ti. Diseño a medida, optimizadas para móvil y posicionamiento, listas para crecer con tu negocio.

Servicios integrales

De un vistazo

Mira nuestro vídeo de presentación: todo lo que ALLTEK hace por tu empresa, de un vistazo.

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Clientes

Empresas que ya confían en nosotros

Webs, tiendas online y mantenimiento informático para empresas de todos los sectores. Haz clic en cualquiera para visitar su web.

Planes de mantenimiento

Elige el plan que encaja con tu empresa

Mantenimiento informático integral con tarifa cerrada. Sin sorpresas, con la cobertura que tu negocio necesita.

Basic
65€+ IVA / mes

Para pequeñas empresas que empiezan.

  • Tiempo de respuesta 12 horas
  • Asistencia telefónica Ilimitada
  • Asistencia técnica remota 4 horas
  • Asistencia técnica in situ 3 intervenciones / mes
  • Salida / recogida / entrega Gratuita
  • Equipos de sustitución No
  • Descuento en equipos informáticos No
  • Número de equipos Hasta 3 equipos
  • Duración de la intervención Ilimitada
Contratar Basic
Premium
150€+ IVA / mes

Cobertura total para empresas exigentes.

  • Tiempo de respuesta 4 horas
  • Asistencia telefónica Ilimitada
  • Asistencia técnica remota Ilimitada
  • Asistencia técnica in situ Intervenciones ilimitadas / mes
  • Salida / recogida / entrega Gratuita
  • Equipos de sustitución
  • Descuento en equipos informáticos
  • Número de equipos Hasta 12 equipos
  • Duración de la intervención Ilimitada
Contratar Premium

¿No sabes qué plan elegir? Cuéntanos tu caso y te asesoramos sin compromiso.

Sobre nosotros

Creemos que la tecnología debe ser una herramienta, no un obstáculo.

Alltek es una empresa informática de servicios integrales nacida de la mano de técnicos con más de 25 años de experiencia en servicio técnico, venta y reparación de productos informáticos, telecomunicaciones y sistemas de protección como alarmas y videovigilancia.

Nuestra vocación es facilitarte el trabajo, optimizar tu tiempo y hacer tu empresa cada vez más eficaz y ágil con equipos, sistemas y soluciones adaptados a las necesidades reales de tu negocio.

Ofrecemos servicios integrales para que puedas dedicarte 100% a tu actividad empresarial sin preocuparte de nada más, rentabilizando tus esfuerzos y mejorando tus procesos.

+ de 25años de experiencia de nuestros técnicos
12servicios informáticos integrales
100%confidencial y con garantía
360°una sola empresa para toda tu tecnología
Soporte técnico

¿Necesitas ayuda? Te la damos al momento

Elige cómo prefieres que te ayudemos. Para incidencias urgentes, el soporte remoto nos permite conectarnos a tu equipo y resolverlas sin desplazamientos.

Soporte remoto inmediato

Con TeamViewer nos conectamos a tu ordenador de forma segura para solucionar la incidencia en directo. Descarga el programa y llámanos: te guiamos paso a paso.

O cuéntanos por correo qué te ocurre y te respondemos lo antes posible:

Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

Lo que más nos preguntan las empresas de Bilbao antes de confiarnos su informática.

¿Qué servicios informáticos ofrece ALLTEK a las empresas?

En ALLTEK ofrecemos servicios informáticos integrales para empresas: consultoría y gestión de proyectos IT, mantenimiento informático, reparación y optimización de equipos, instalación de redes, copias de seguridad, recuperación de datos, videovigilancia, venta de equipos y soluciones de inteligencia artificial. Una sola empresa para toda la tecnología de tu negocio.

¿En qué zona dais servicio?

Trabajamos en Bilbao y todo el Gran Bilbao, así como en las zonas limítrofes de Bizkaia. Nuestras oficinas están en la Alameda de Recalde 47 (Abando), 48010 Bilbao. Para muchas incidencias podemos ayudarte al momento mediante soporte remoto, sin necesidad de desplazamiento.

¿Cuánto cuesta el mantenimiento informático para mi empresa?

Disponemos de tres planes de mantenimiento con tarifa cerrada: Basic (65 € + IVA/mes), Standar (100 € + IVA/mes) y Premium (150 € + IVA/mes). Cada uno se ajusta al número de equipos, oficinas y rapidez de respuesta que necesites. Si no sabes cuál elegir, cuéntanos tu caso y te asesoramos sin compromiso.

¿Qué es el soporte remoto y cómo funciona?

El soporte remoto nos permite conectarnos de forma segura a tu ordenador para resolver la incidencia en directo, sin esperar a un desplazamiento. Solo tienes que descargar TeamViewer QuickSupport desde nuestra web y llamarnos: te guiamos paso a paso. Es la vía más rápida para problemas de software, correo o configuración.

¿Cuál es el tiempo de respuesta ante una incidencia?

Depende del plan contratado: el plan Basic tiene un tiempo de respuesta de 12 horas, el Standar de 6 horas y el Premium de 4 horas, con intervenciones in situ y asistencia telefónica y remota incluidas. En todos los casos la asistencia telefónica es ilimitada.

¿Podéis recuperar datos de un disco duro estropeado?

Sí. Recuperamos datos de discos duros, sistemas RAID, tarjetas de memoria, pendrives y smartphones. Es un servicio profesional, totalmente confidencial y con garantía. Cuanto antes nos contactes y dejes de usar el dispositivo afectado, mayores son las probabilidades de recuperación.

¿Ofrecéis soluciones de inteligencia artificial?

Sí. Ayudamos a las empresas a integrar la inteligencia artificial en su día a día: automatización de tareas repetitivas, asistentes y chatbots, análisis de datos y procesos más inteligentes. El objetivo es que tu empresa gane tiempo y productividad con herramientas adaptadas a tu actividad.

¿Trabajáis con autónomos y pequeñas empresas o solo con grandes?

Trabajamos con empresas de todos los tamaños, desde autónomos y pequeños comercios hasta pymes con varias sedes. Nuestros planes y servicios se adaptan al número de equipos y a las necesidades reales de cada negocio.

¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos y te ayudamos.

Hablemos

¿Listo para despreocuparte de tu informática?

Cuéntanos qué necesita tu empresa y te propondremos la solución que mejor se adapta. Sin compromiso.

o escríbenos rellenando nuestro formulario de contacto

Horario

Lunes a viernes: 10:00–14:15 y 16:30–20:15
Sábados: 11:00–14:15 · Domingos cerrado

Zona de servicio

Gran Bilbao y zonas limítrofes

¿Hablamos?