Información legal

Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

En ALLTEK nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos, con qué finalidad y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

Tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente cuando contactas con nosotros por correo electrónico, teléfono o WhatsApp, o cuando solicitas la contratación de un servicio. En concreto:

• Datos de contacto e identificación (nombre, empresa, teléfono, correo electrónico, dirección): para atender tu consulta, elaborar presupuestos y prestarte nuestros servicios.
• Datos sobre la incidencia o el servicio solicitado: para diagnosticar y resolver tu petición de soporte o gestionar la contratación.
• Datos de navegación: ver la Política de Cookies.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Tu consentimiento, al enviarnos una consulta o solicitud.
• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, cuando solicitas o contratas un servicio.
• El cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, fiscales y contables).

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos mientras dure la relación con nosotros y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades. Cuando ya no sean necesarios, se suprimirán de forma segura.

5. ¿A quién comunicamos tus datos?

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Únicamente podrán acceder a ellos los proveedores que nos prestan servicios (por ejemplo, alojamiento web o correo electrónico), con los que mantenemos los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a info@alltekempresas.com, indicando el derecho que deseas ejercer:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión ("derecho al olvido").
• Oposición y limitación del tratamiento.
• Portabilidad de tus datos.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

Este documento es una plantilla orientativa. Antes de su publicación definitiva, revisa el texto con un profesional para adaptarlo a tu actividad concreta.